El martes pasado vi c\u00f3mo una muestra de l\u00e1piz labial se romp\u00eda en mis manos.<\/p>\n
No se desmorona. No se agrieta. Disolver<\/em>.<\/p>\n La f\u00e1brica afirm\u00f3 haber superado todas las pruebas. El informe de laboratorio se ve\u00eda perfecto. Sellos bonitos. Membrete elegante. Todo perfecto.<\/p>\n Resulta que la muestra que analizaron no era la misma f\u00f3rmula que estaban fabricando. Despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n, usaron cera m\u00e1s barata. \u00bfEl lote real? Se derriti\u00f3 a 35 \u00b0C. \u00a1Esa es la temperatura corporal, genial!.<\/p>\n Bienvenido al abastecimiento de cosm\u00e9ticos en China.<\/p>\n Esto es lo que nadie te cuenta sobre los cosm\u00e9ticos procedentes de China: la muestra es una trampa.<\/p>\n Las f\u00e1bricas saben que lo probar\u00e1s. Por eso, hacen la muestra perfecta. Ingredientes reales. Proporciones adecuadas. Lote limpio.<\/p>\n Luego comienza la producci\u00f3n.<\/p>\n De repente, el "aceite de fragancia francesa" se convierte en alcohol industrial reciclado con olor a quitaesmalte. La "vitamina E natural" se convierte en basura sint\u00e9tica de una planta qu\u00edmica de Hebei. \u00bfEl sistema de conservaci\u00f3n? Reducido a la mitad para ahorrar 8 centavos por unidad.<\/p>\n He visto esto 200 veces. La f\u00e1brica no es mala. Solo est\u00e1n haciendo c\u00e1lculos. Quieres barato. Te lo entregan barato. Muy barato.<\/p>\n China tiene regulaciones para cosm\u00e9ticos. La NMPA (Administraci\u00f3n Nacional de Productos M\u00e9dicos) es la encargada de la gesti\u00f3n.<\/p>\n Suena oficial, \u00bfverdad?<\/p>\n La verdad es esta: a la mayor\u00eda de las f\u00e1bricas que producen bienes de exportaci\u00f3n no les importa la NMPA. Les importa... su<\/em> Normas del pa\u00eds. FDA para EE. UU. Regulaciones de la UE para Europa. Health Canada para los consumidores de jarabe de arce.<\/p>\n Pero en realidad no los entienden.<\/p>\n El jefe de una f\u00e1brica me dijo una vez que su crema facial estaba "aprobada por la FDA". Ped\u00ed la documentaci\u00f3n. Me mostr\u00f3 una licencia comercial. De Shenzhen. En chino.<\/p>\n Ese es el nivel con el que estamos trabajando.<\/p>\n El proveedor dice<\/p>\n<\/th>\n Traducci\u00f3n<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n \u201cTenemos todos los certificados\u201d<\/p>\n<\/td>\n Tenemos algunos PDF que encontramos en l\u00ednea.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u201cF\u00f3rmula aprobada por la FDA\u201d<\/p>\n<\/td>\n Una vez buscamos en Google \u201ccosm\u00e9ticos FDA\u201d<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u201cLa misma calidad que [marca]\u201d<\/p>\n<\/td>\n Copiamos el dise\u00f1o de su etiqueta.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u201cSolo ingredientes naturales\u201d<\/p>\n<\/td>\n Hay agua en ella, el agua es natural.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u201cProbado por dermat\u00f3logos\u201d<\/p>\n<\/td>\n Mi primo es dermat\u00f3logo y lo prob\u00f3.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n \u201cLibre de crueldad\u201d<\/p>\n<\/td>\n No realizamos pruebas en animales (no realizamos ninguna prueba)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n \u00bfViste esa tabla? Ah\u00ed tienes tu recorrido de abastecimiento en seis filas.<\/p>\n Necesitas pruebas de terceros. No de f\u00e1brica. No de su laboratorio asociado.<\/p>\n Tu laboratorio. Tus reglas.<\/strong><\/p>\n Esto es lo que hay que probar para los cosm\u00e9ticos:<\/p>\n Metales pesados<\/strong> Plomo, mercurio, ars\u00e9nico. Lo que te mata lentamente.<\/p>\n<\/li>\n Contaminaci\u00f3n microbiol\u00f3gica<\/strong> Bacterias, moho, levaduras. Esas cosas que te matan r\u00e1pidamente.<\/p>\n<\/li>\n Eficacia conservante<\/strong> \u2013 \u00bfRealmente evita que crezcan los insectos?<\/p>\n<\/li>\n Pruebas de estabilidad<\/strong> \u2013 \u00bfQu\u00e9 ocurre a 40\u00b0C durante 3 meses?<\/p>\n<\/li>\n niveles de pH<\/strong> \u00bfVas a tocar la piel? Mejor que no sea \u00e1cido de bater\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n Sustancias prohibidas<\/strong> La UE tiene m\u00e1s de 1600 ingredientes prohibidos. Compru\u00e9balos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00bfEse l\u00e1piz labial que mencion\u00e9? Fall\u00f3 en estabilidad. La f\u00e1brica "olvid\u00f3" realizar esa prueba.<\/p>\n Les cost\u00f3 un pedido de $40,000. Le cost\u00f3 al comprador un retraso de seis meses y enfureci\u00f3 a los distribuidores.<\/p>\n Hablemos de aquello que arruina el 30% de los pedidos de cosm\u00e9ticos: el packaging.<\/p>\n La f\u00f3rmula de tu s\u00e9rum facial es perfecta. Las pruebas han pasado. Todo se ve genial.<\/p>\n Luego, la f\u00e1brica lo coloca en botellas hechas con residuos hospitalarios reciclados.<\/p>\n No bromeo. Una vez rastre\u00e9 un lote de botellas de PET de "uso cosm\u00e9tico" hasta una planta de reciclaje que procesaba residuos m\u00e9dicos. Las botellas ten\u00edan un olor extra\u00f1o. Result\u00f3 que eran residuos de desinfectante.<\/p>\n El packaging de cosm\u00e9ticos no solo se trata de ser bonito. Se trata de:<\/p>\n No filtrar productos qu\u00edmicos en su producto<\/p>\n<\/li>\n Realmente sellando (impactante, lo s\u00e9)<\/p>\n<\/li>\n Sobrevivir al env\u00edo sin agrietarse<\/p>\n<\/li>\n Cumplimiento de las normas de seguridad de los materiales<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Las f\u00e1bricas buscan las botellas, frascos y tubos m\u00e1s baratos que encuentren. A veces los compran al mismo proveedor que los envases de lavavajillas.<\/p>\n El mismo pl\u00e1stico. Los mismos moldes. Diferente precio.<\/p>\n Es necesario especificar envases de calidad cosm\u00e9tica<\/em> Por escrito. Luego verif\u00edquelo. Hemos descubierto f\u00e1bricas que cambian el embalaje aprobado por alternativas m\u00e1s econ\u00f3micas justo antes del env\u00edo. Suponen que no lo notar\u00e1 hasta que est\u00e9 en un barco.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde los compradores pierden m\u00e1s dinero.<\/p>\n Apruebas una f\u00f3rmula. Contiene el ingrediente X a 5%. Cuesta $0.80 por unidad.<\/p>\n Comienza la producci\u00f3n. El ingrediente X se convierte misteriosamente en 2,51 TP3T. O se convierte en el ingrediente Y (parece, cuesta la mitad). El coste por unidad baja a 1 TP4T0,72.<\/p>\n Buen trato, \u00bfverdad?<\/p>\n Equivocado.<\/p>\n Ese ahorro de 8 centavos acaba de crear un producto que:<\/p>\n No funciona como se afirma<\/p>\n<\/li>\n Puede causar reacciones en la piel.<\/p>\n<\/li>\n Podr\u00eda fallar en la revisi\u00f3n regulatoria<\/p>\n<\/li>\n Definitivamente provocar\u00e1 retornos<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Esto es lo que se encoge entre la muestra y la producci\u00f3n:<\/p>\n Ingredientes activos:<\/strong> Siempre. Si la etiqueta indica \u00e1cido hialur\u00f3nico 10%, es posible que se use 4% en producci\u00f3n. No notar\u00e1s la diferencia. Tus clientes s\u00ed.<\/p>\n Conservantes:<\/strong> Reducir al m\u00ednimo o incluso por debajo. Entonces, el producto desarrolla moho en 3 meses en lugar de 3 a\u00f1os.<\/p>\n Calidad de la fragancia:<\/strong> \u201cEl "aceite de rosa francesa" se convierte en "sustancia qu\u00edmica de rosa industrial". Huele similar durante dos semanas y luego se convierte en sustancias qu\u00edmicas.<\/p>\n Agentes de textura:<\/strong> La muestra se siente sedosa. La producci\u00f3n se siente grasosa. Cambiaron el emulsionante.<\/p>\n Protecci\u00f3n UV:<\/strong> Las afirmaciones de FPS requieren cantidades espec\u00edficas de ingredientes espec\u00edficos. A las f\u00e1bricas les encanta recortar estos requisitos. No se ven los rayos UV, \u00bfverdad?<\/p>\n Por eso se necesitan pruebas aleatorias de lotes. No solo inspecciones previas al env\u00edo. Tome muestras a mitad de la producci\u00f3n y anal\u00edcelas.<\/p>\n El verano pasado pillamos a una f\u00e1brica de protectores solares haciendo esto. La muestra se analiz\u00f3 con FPS 50. \u00bfLote de producci\u00f3n? FPS 23. Redujeron el \u00f3xido de zinc en 60%.<\/p>\n Olv\u00eddate de la sala de exposici\u00f3n. Olv\u00eddate de la visita a la oficina.<\/p>\n Pide ver el \u00e1rea de producci\u00f3n. Ahora mismo. Nada de tonter\u00edas de "vuelve ma\u00f1ana".<\/p>\n Camine directamente a estos lugares:<\/p>\n Almacenamiento de materia prima<\/strong> \u00bfEst\u00e1n etiquetados los ingredientes? \u00bfSe controla la temperatura? \u00bfO todo est\u00e1 en cubos sin marcar sobre una superficie caliente?<\/p>\n \u00c1rea de mezcla<\/strong> \u00bfUsan b\u00e1sculas calibradas? \u00bfO miden a ojo con un cuchar\u00f3n? (S\u00ed, he visto el cuchar\u00f3n).<\/p>\n L\u00ednea de llenado<\/strong> \u2013 Vig\u00edlalos llenar 50 unidades. \u00bfLimpian entre tandas? \u00bfLos trabajadores usan guantes? \u00bfRedecillas para el cabello?<\/p>\n Estaci\u00f3n de control de calidad<\/strong> \u00bfExiste? \u00bfHay alguien ah\u00ed? \u00bfO es un escritorio vac\u00edo con un portapapeles falso?<\/p>\n Un truco: ve al ba\u00f1o. Suena raro, pero la limpieza del ba\u00f1o lo predice todo. Si no pueden mantener limpio el inodoro, no pueden mantener limpia tu crema facial.<\/p>\n Revise tambi\u00e9n los desag\u00fces del piso en producci\u00f3n. \u00bfAgua estancada? \u00bfSuciedad negra? Esa es la fuente de contaminaci\u00f3n.<\/p>\n Todas las f\u00e1bricas te mostrar\u00e1n certificados. ISO esto. GMP aquello. Registrado en la FDA. Cumple con la normativa de la UE.<\/p>\n Aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo verificarlos en 5 minutos:<\/p>\n Verifique el nombre de la empresa: \u00bfCoincide exactamente con el nombre legal de la f\u00e1brica?<\/p>\n<\/li>\n Busca el n\u00famero de certificado en Google. Los certificados aut\u00e9nticos est\u00e1n en bases de datos.<\/p>\n<\/li>\n Revisa las fechas de emisi\u00f3n. \u00bfUn certificado GMP de 2019? Caducado, amigo.<\/p>\n<\/li>\n Verifique el organismo emisor: la "Organizaci\u00f3n Internacional de Normalizaci\u00f3n de Asia" no existe. La ISO s\u00ed.<\/p>\n<\/li>\n Pide la versi\u00f3n en ingl\u00e9s: si s\u00f3lo tienen en chino, probablemente sea falsa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n \u00bfMejor a\u00fan? Contrata a alguien para que lo verifique. Lo hacemos a diario. La mitad de los certificados que revisamos est\u00e1n caducados, son falsos o pertenecen a otra f\u00e1brica.<\/p>\n \u00bfHas visto a un proveedor con un certificado de la FDA? Es una se\u00f1al de alerta. La FDA no emite certificados para cosm\u00e9ticos. Registran sus instalaciones. \u00a1Qu\u00e9 diferencia!.<\/p>\n Nunca, jam\u00e1s pagues 100% por adelantado por cosm\u00e9ticos.<\/p>\n Condiciones est\u00e1ndar: dep\u00f3sito 30%, 70% antes del env\u00edo.<\/p>\n Mejores condiciones: dep\u00f3sito 30%, 40% despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de la muestra, 30% despu\u00e9s de la prueba de terceros.<\/p>\n Mejores condiciones: dep\u00f3sito 30%, 20% despu\u00e9s de que comience la producci\u00f3n, 30% despu\u00e9s de la inspecci\u00f3n, 20% despu\u00e9s de los resultados de la prueba.<\/p>\n Las f\u00e1bricas odian la \u00faltima opci\u00f3n. Bien. As\u00ed es como sabes que funciona.<\/p>\n Dir\u00e1n: "Necesitamos dinero para la materia prima". \u00a1Genial! Mu\u00e9strame los recibos. Mu\u00e9strame que compraste los ingredientes que prometiste.<\/p>\n Un cliente ahorr\u00f3 $35,000 al retener el pago final hasta la prueba. El producto fall\u00f3. La f\u00e1brica tuvo que rehacerlo o perder\u00eda el dinero. \u00bfAdivina qu\u00e9? El segundo lote pas\u00f3.<\/p>\n Las regulaciones son excelentes. Las pruebas son necesarias. Pero aqu\u00ed est\u00e1 el verdadero secreto:<\/p>\n Encuentre una f\u00e1brica que comprenda sus formulaciones<\/em>.<\/p>\n No es una empresa comercial que externaliza la producci\u00f3n. No es una f\u00e1brica de envases que tambi\u00e9n se encarga del envasado. Es un aut\u00e9ntico fabricante de cosm\u00e9ticos con qu\u00edmicos en plantilla.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo lo sabes?<\/p>\n P\u00eddales que expliquen la emulsificaci\u00f3n. Pregunte sobre los sistemas de conservaci\u00f3n. Pregunte por qu\u00e9 usan este ingrediente en lugar de aquel.<\/p>\n \u00bfSi no pueden responder? \u00a1Corre!.<\/p>\n Las buenas f\u00e1bricas te hablar\u00e1n sin parar sobre pruebas de estabilidad y equilibrio del pH. Las malas f\u00e1bricas te mostrar\u00e1n m\u00e1s certificados y cambiar\u00e1n de tema.<\/p>\n Trabajamos con tres f\u00e1bricas de cosm\u00e9ticos en Guangdong. Nos llev\u00f3 cuatro a\u00f1os encontrarlas. Probamos m\u00e1s de 50. La mayor\u00eda eran basura. \u00bfA estas tres les importa un comino la qu\u00edmica?.<\/p>\n Los cosm\u00e9ticos chinos pueden ser excelentes. O mortales. La diferencia es 100% para ti.<\/p>\n No puedes simplemente enviar un correo electr\u00f3nico, pedir un presupuesto y esperar que todo salga bien. Esto no es comprar fundas para el m\u00f3vil. Son cosas que la gente se pone en la cara, en los ojos, en los beb\u00e9s.<\/p>\n Un lote defectuoso y se acab\u00f3. Devoluciones. Demandas. Clientes enfadados. Marca muerta.<\/p>\n A las f\u00e1bricas no les importa. Buscar\u00e1n al siguiente comprador. T\u00fa eres el que se queda con 10.000 unidades de crema facial contaminada.<\/p>\n Deja de leer. Abre tu correo electr\u00f3nico. Informa a tu proveedor que necesitas pruebas externas para el siguiente lote.<\/p>\n Elija un laboratorio de verdad. SGS, Intertek, Bureau Veritas. No el "centro de pruebas" de su primo.\u201c<\/p>\n Establezca los par\u00e1metros de prueba. Metales pesados, microbios, estabilidad. Todo.<\/p>\n D\u00edgales que el pago est\u00e1 en espera hasta que los resultados est\u00e9n limpios.<\/p>\n Entonces espera.<\/p>\n \u00bfSi se resisten con fuerza? \u00bfSi dicen que "no es necesario"? \u00bfSi se enfadan?<\/p>\n Perfecto. Acabas de aprender todo lo que necesitas saber sobre esa f\u00e1brica.<\/p>\n Ahora ve y busca uno mejor antes de que tu pr\u00f3ximo pedido arruine la cara de alguien.<\/p>\n Last Tuesday, I watched a lipstick sample break apart in my hands. Not crumble. Not crack. Dissolve. 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El juego de la regulaci\u00f3n<\/h2>\n
Lo que dicen los proveedores vs. lo que quieren decir<\/h2>\n
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\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n El verdadero problema de las pruebas<\/h2>\n
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La pesadilla del embalaje<\/h2>\n
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El juego del intercambio de ingredientes<\/h2>\n
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Visitas a f\u00e1bricas: qu\u00e9 buscar realmente<\/h2>\n
La estafa del certificado<\/h2>\n
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Condiciones de pago que salvan tu piel<\/h2>\n
Lo que realmente importa<\/h2>\n
La brutal realidad<\/h2>\n
Lo que necesitas hacer hoy<\/h2>\n
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